О чём мастер-класс
Обучение — от мини-тренинга до 6-месячного онлайн-курса — тоже продукт. Чтобы он был востребован у целевой аудитории, нужно попадать в её запросы.
Это можно сделать с помощью CustDev — методологии для создания обучения на основе анализа ЦА и тестирования гипотез.
CustDev поможет методисту:
- заложить в обучение теорию и практику, которые решают задачи аудитории;
- повысить метрики образовательного продукта: CR, NPS, CF;
- сократить отвалы и негативные отзывы.
На мастер-классе вы узнаете, как методисту применять CustDev на каждом этапе создания образовательного продукта.
Что будет на мастер-классе
-
Что такое CustDev и при чём тут методисты
Расскажем, из каких этапов состоит CustDev, что происходит на каждом из них и как интегрировать эту методологию в работу методиста. -
Как убедить руководство или клиента в том, что CustDev нужен
Разберёмся, в чём ценность методологии в контексте образовательных продуктов и как её доносить до коллег и заказчиков. -
Как на каждом этапе создания обучения применять CustDev
Научимся проектировать обучение по модели ADDIE: как составлять персона-модель и Student Journey Map, запускать MVP продукта, замерять и анализировать метрики.
Кому будет полезен мастер-класс
LX-дизайнерам, методистам и педдизайнерам
Научитесь внедрять методологию CustDev в своё обучение. Сможете создавать востребованные курсы и программы.
Продюсерам образовательных продуктов
Разберётесь, как использовать менеджерские наработки продуктовых команд для создания новых образовательных продуктов.
L&D, T&D и менеджерам обучения
Получите эффективные инструменты для проектирования, которые помогут создавать новые решения в образовании.
Преподавателям, учителям и репетиторам
Повысите насмотренность и поймёте, как ещё можно проектировать обучение.
Программа
- CustDev: продакту — продактское, методисту — методическое
- Как аргументировать руководителю, команде и заказчику, что CustDev необходим
- Модели проектирования обучения ADDIE и SAM
- Analysis: как проводить глубинные интервью с ЦА и формировать персона-модели
- Design: как составлять Student Journey Map, пилотировать программу и запускать MVP
- Development: как пилотировать часть программы и тестировать формат с помощью дополненного MVP
- Implementation: как запускать продукт целиком и замерять методические и продуктовые метрики
- Evaluation: как анализировать метрики, проводить глубинные интервью с ЦА, готовиться к редизайну продукта и формировать бэклог
- Подводим итог воркшопа
- Саша Осипова отвечает на вопросы
Спикер
- Саша ОсиповаМенеджер образовательных проектов в Лаборатории Касперского
- Работала преподавателем-исследователем в НИУ ВШЭ, методистом в Яндекс Практикуме
- Делала образовательные проекты для VK, Нетологии, Ростелекома, Digital HR
- Автор 5 научных статей по управлению талантами и оценке их потенциала. Выходит на защиту кандидатской диссертации
- Сертифицирована по методологии Hogan